|
Detalles técnicos
Nuestra programación
El Sistema Satelital ESNE.TV se puede adquirir en nuestras oficinas ministeriales al Teléfono (818) 260-0222, por medio de una tarjeta de crédito VISA o MASTER CARD. Comuníquese con nosotros de Lunes a Viernes de 9:00 A.M. a 5:30 p.m. (Hora de Los Angeles).
Otra manera de adquirir el Sistema Satelital ESNE. TV, es en la Librería Católica El Sembrador, comuníquese a las librerías al teléfono (323) 735-1344 en Los Angeles, CA y en Moreno Valley, CA (951) 243-2410
 ¿Cuál es el precio del Sistema Satelital ESNE.TV?
El precio es de $255.00 dólares más impuestos. No incluye la instalación.
(Precio varia fuera del Sur de California)
¿Qué compañía recomienda El Sembrador para instalar la antena ESNE.TV?
Para el Condado de Los Angeles y Condados adyacentes, la compañía que recomendamos es Digital House Connection Tel. (310) 214-0804.
Si usted se encuentra fuera del condado de Los Angeles, puede buscar un técnico o compañía que instale antenas. Puede encontrarlos en las páginas amarillas del directorio telefónico de su ciudad.
 ¿Cuál es el costo de la instalación del Sistema Satelital ESNE.TV?
El costo básico es de $130.00 dólares si usted utiliza los servicios de la compañía Digital House Connection.
¿A quién debo pagar el costo de la instalación?
A la compañía que le haya instalado su Sistema Satelital ESNE.TV
¿Puedo ver la programación del canal ESNE.TV en más de un televisor en mi casa?
SI. Usted puede ver la programación en otros televisores dentro de su hogar, sin embargo por cada televisor conectado al sistema satelital ESNE.TV, la compañía de instalación le añadirá un costo adicional, por lo que le recomendamos que primero se informe con su instalador.
¿Qué incluye el paquete del Sistema Satelital ESNE.TV?
Incluye lo siguiente:
• Antena oval y brazo de 2.5 PIES (aprox.)
• 1 LNB
• 1 Decodificador con Control Remoto
Si adquiero la antena ESNE.TV ¿tengo que pagar mensualmente por la programación?
NO. Usted no tendrá que hacer ningún pago mensual.
¿Cuántos canales adicionales puedo ver en el Sistema Satelital ESNE.TV?
En este sistema satelital, usted solamente recibirá nuestro canal de televisión. Además podrá escuchar Radio Católica El Sembrador.
Recuerde, este NO ES UN SISTEMA DE CABLE COMÚN, usted NO encontrará una variedad de canales.
Si ya tengo un sistema de cable conectado en mi hogar, ¿tendré que desconectarlo para tener el Sistema Satelital ESNE.TV?
El sistema satelital ESNE no
interfiere el servicio que usted tiene, ya
sea satelital o de cable, tampoco interfiere
si usa una antena para sus canales locales,
el tecnico le explicará como usar su sistema
para mirar ya sea ESNE o el otro servicio
que usted tiene.
Si se instala el Sistema Satelital ESNE.TV ¿Puedo escuchar la programación radial de El Sembrador en otros aparatos de radio en mi casa?
NO, solo podrá escuchar la radio a través de su televisor, cambiando de canal con su control remoto. Si usted desea que se escuche en diferentes cuartos de su casa, tendría que conectar algunas bocinas a su televisor.
Si la señal de radio 1670 AM cubre normalmente su ciudad, usted puede sintonizarnos en su televisor y/o aparato de radio regular.
¿Puedo adquirir el Sistema Satelital ESNE.TV y enviarla a mis familiares en mi país de origen?
SI, usted puede comprarla y enviarla por el medio que crea más conveniente.
¿Puedo ver el Sistema Satelital ESNE.TV a través de la antena parabólica grande?
SI, toda vez que su antena parabólica y receptor sean compatibles con la banda "KU".
¿Hasta qué lugares se puede ver la señal del Sistema Satelital ESNE.TV?
Con este Sistema Satelital ESNE.TV cubrimos las siguientes regiones:
Canadá (Vancouver)
Estados Unidos
México
Centro América
Islas del Caribe
Sur América (a excepción de Brasil y algunos lugares de Argentina).
¿Puede el propietario o manager del edificio donde vivo, prohibirme tener una antena parabólica en mi apartamento?
NO, la comisión federal de comunicaciones (FCC), emitió una ley en el año 1999, que cualquier persona en Estados Unidos puede tener una antena parabólica si es de 1 metro ó 39.37 pulgadas o menos. (La antena del sistema parabólico ESNE.TV es de 75 centímetros o sea 30 pulgadas), sin embargo algunas restricciones pueden aplicar. Le recomendamos que en común acuerdo se logre la instalación.
¿Puedo ver el canal de ESNE.TV a través de la antena Direct TV o Dish Network?
No, porque nuestro sistema es exclusivo de El Sembrador, y las frecuencias de la señal del satélite son diferentes a estos otros sistemas. Le recomendamos comunicarse con su instalador para ver las opciones de como ver ESNE.TV aún teniendo su sistema como los antes mencionados.
¿Qué debo hacer si se pierde la señal del sistema ESNE.TV?
Usted puede hacer lo siguiente: Si en su pantalla del televisor aparece el aviso de "NO SIGNAL", espere 5 minutos.
Si la señal no regresa en el tiempo de 5 minutos, desconecte el receptor de la corriente eléctrica y espere 2 minutos, luego conecte nuevamente y espere 5 minutos más para que la señal regrese y se aclare.
Llamar al (818) 260-0222 y preguntar por Arturo Escalona
¿Qué garantía tengo en relación al Sistema Satelital ESNE.TV?
Las garantías de fábrica son las siguientes (siempre y cuando la instalación sea hecha por Digital House Connection):
RReceptor………………..1 año
Antena y LNB………….1 año
Instalación………………90 días
|
